Descriptif de la mission

LA SOCIETE
Bio Qualité a été créée par les 3 syndicats de biologistes libéraux le 10 Janvier 2002 sous le statut d'association loi 1901 (but non lucratif). Aujourd’hui elle regroupe la totalité des laboratoires privés et hospitaliers
Bio Qualité vise à promouvoir le développement de la Qualité et accompagne les laboratoires de biologie médicale (LBM) pour leur permettre de répondre aux exigences qualité de l'accréditation selon la norme NF EN ISO 15189 et/ou NF EN ISO 22870.
L’association est certifiée ISO 9001 : 2008 pour toutes ses activités accompagnement, formations présentielles ou E-Learning, formations d’auditeurs ICA, ...
LA MISSION
Rattaché(e) au Responsable de la structure, vous participerez à la prospection, au développement et la fidélisation du portefeuille « adhérents ». Dans un second temps vous assisterez la secrétaire de direction dans ses tâches quotidiennes.
Les principales missions qu’il vous faudra réussir :
-  Phoning/prospection 

-  Développement du portefeuille adhérents et ouvertures de comptes 

-  Prise en charge des relances adhérents 

-  Assister la secrétaire de direction au quotidien 

-  relation client : accueil téléphonique, suivi et réponses aux demandes 

-  gestion des formations : inscriptions, accueil participants, accueil intervenants, 

-  centralisation et suivi des fiches de non-conformité des plateformes web 

-  service d’aide aux adhérents 
Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse, dotée d’un très bon relationnel et à l’aise au téléphone. 
PROFIL 
-Issu(e) d’une formation commerciale avec une expérience dans des actions commerciales de prospection téléphonique. 
NIVEAU(X) D'ETUDES 
Bac +5 - Bac +3/+4 - Bac +2 
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Durée du stage : 3 à 6 mois Rémunération : selon profil
Date : idéalement à partir de Janvier 2016 Lieu : Paris, 6ème 

Merci d’envoyer vos CV et lettre de motivation à Contact : info@bioqualite.org